O Curso de Recursos Humanos tem por objetivo capacitar o aluno a identificar, por meio de métodos, técnicas e práticas modernas, a importância das pessoas no contexto de uma organização, tornando-o competente para atuar nos diversos subsistemas que integram a área de Recursos Humanos das empresas.
Conteúdo Programático
Aula 1 – Introdução a Hospedagem Hoteleira
Aula 2 – Comunicação na Hotelaria
Aula 3 – Reservas
Aula 4 – Front Office ou Recepção
Aula 5 – Governança e Portaria
Aula 6 – Alimentos e Bebidas no Hotel
Aula 7 – Check-out – Como Funciona?
Aula 8 – Turismo
Aula 9 – Agência Turística e Atendimento
Aula 10 – Demanda Turística – Parte I
Aula 11 – Demanda Turística – Parte II
Aula 12 – Organizando Pacotes Turísticos
