Hotelaria e Turismo

O Curso de Recursos Humanos tem por objetivo capacitar o aluno a identificar, por meio de métodos, técnicas e práticas modernas, a importância das pessoas no contexto de uma organização, tornando-o competente para atuar nos diversos subsistemas que integram a área de Recursos Humanos das empresas.


Conteúdo Programático Aula 1 – Introdução a Hospedagem Hoteleira Aula 2 – Comunicação na Hotelaria Aula 3 – Reservas Aula 4 – Front Office ou Recepção Aula 5 – Governança e Portaria Aula 6 – Alimentos e Bebidas no Hotel Aula 7 – Check-out – Como Funciona? Aula 8 – Turismo Aula 9 – Agência Turística e Atendimento Aula 10 – Demanda Turística – Parte I Aula 11 – Demanda Turística – Parte II Aula 12 – Organizando Pacotes Turísticos

Características do curso

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